Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente – Zanorabijoux
Article 1 – Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes effectuées sur le site Zanorabijoux.
Article 2 – Produits
Zanorabijoux propose des bijoux (colliers, bracelets, bagues, boucles d’oreilles).
Les photographies sont les plus fidèles possibles mais ne sont pas contractuelles.
Article 3 – Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Zanorabijoux se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Article 4 – Commande
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des présentes CGV.
Une confirmation est envoyée par email après validation.
Article 5 – Paiement
Le paiement est sécurisé via la plateforme Shopify Payments.
Les moyens de paiement acceptés incluent carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.) ainsi que les solutions proposées par Shopify (Apple Pay, Google Pay).
Article 6 – Livraison
Les commandes sont préparées sous 1 à 2 jours ouvrés.
La livraison est effectuée en France sous 3 à 5 jours ouvrés.
Les envois sont réalisés via La Poste :
- Lettre suivie
- Colissimo (pour commandes plus importantes)
Zanorabijoux ne peut être tenu responsable des retards liés au transporteur.
Article 7 – Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.
Article 8 – Retours et remboursement
Les produits doivent être retournés en parfait état, non portés, dans leur emballage d’origine.
Le remboursement est effectué sous 7 à 14 jours après réception du retour.
Article 9 – Produits personnalisés
Les produits personnalisés ne sont ni repris ni échangés.
Article 10 – Responsabilité
Zanorabijoux ne saurait être tenu responsable en cas de mauvaise utilisation des produits.
Article 11 – Données personnelles
Les données collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes.
Article 12 – Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.